"Ситибанк", российское подразделение американской Citigroup, нанял компанию Deloitte для аудита коллекторов, которые работают с банком. Газета "Ведомости" пишет в номере от 16 августа, что проверка включает не только беседы с руководством и сотрудниками агентств, но и прослушивание записей телефонных бесед с должниками. До сих пор банки справлялись с подобной работой самостоятельно.
В России "Ситибанк" сотрудничает практически со всеми крупными коллекторами: "Секвойя кредит консолидейшн", Столичное коллекторское агентство, "Пристав" и другими. Плохие долги банк передает коллекторам на аутсорсинг, не продавая долги.
Deloitte была привлечена американской Citigroup и будет проверять коллекторов с точки зрения риска применения к ним юридических санкций или санкций регуляторов не только в России.
Решение провести аудит коллекторов могло быть принято из-за скандала в Индонезии, где после общения с коллектором, нанятым Citibank, умер один из заемщиков. Это вызвано весенним скандалом в Индонезии, когда после действий коллектора, нанятого индонезийским Citibank, умер один из заемщиков. В мае власти Индонезии на два года запретили Citibank выпускать в стране кредитные карты. Кроме того, индонезийскому подразделению банка было запрещено нанимать коллекторов в течение трех лет под угрозой лишения лицензии.
В России власти также критикуют работу коллекторов. Так, представители российского Роспотребнадзора неоднократно заявляли о незаконности продажи долгов коллекторам. В случае продажи долга, отмечали в Роспотребнадзоре, заемщик утрачивает право защищать свои права потребителя, поскольку с банком его правоотношения прекращаются. Коллектор же не является поставщиком услуги по предоставлению кредита. Банки с такой трактовкой законов не соглашались.
В марте глава Роспотребнадзора Геннадием Онищенко, неоднократно критиковавший методы работы коллекторов в России, заявил, что
"эти организации запугивают людей, занимаются 'телефонным терроризмом', страшат 'черными списками' и тем, что потребитель финансовых услуг не сможет получить загранпаспорт, а также выезжать за границу".
В апреле в Госдуму был внесен законопроект, который обязывает коллекторские агентства отказаться от термина "пристав" в своем наименовании. В частности, в документе указывалось, что некоторые коллекторские агентства при взыскании долгов применяют к должникам "не вполне законные методы", что ведет к "дискредитации" имиджа Федеральной службы судебных приставов.
По материалам lenta.ru
Другие новости по теме
Отец Эми Уайнхаус потерял патент на фонд ее имени
Авиасалон МАКС-2011 начал свою работу
КНДР оборудовала границу с Китаем видеокамерами
За пост президента Киргизии поборются 83 человека
В Москве подорожала аренда офисов
РСА проверит десять автостраховщиков
Турция купила шесть вертолетов Chinook
Китайская армия взяла в осаду тибетский монастырь
Чеченскими подростками, напавшими на террориста Брейвика, заинтересовался Кадыров. Подробности "сражения"
Силы Каддафи впервые выпустили по повстанцам советскую баллистическую ракету Р-11
Британское минобороны, чтобы покрыть дефицит бюджета, распродает часы "коллег" Джеймса Бонда
Обама отправился в предвыборное турне на новом бронированном автобусе стоимостью более миллиона долларов
Мужчина, надевший муляж бомбы на шею 18-летней австралийке, арестован в США
Юстиция Аляски добивается наказания американки за жестокое обращение с ребенком из России
Войска Каддафи потеряли в пустыне баллистическую ракету
Спасатели во время поисков студентки, упавшей в Ниагарский водопад, нашли тело мужчины
Смотрите также: В мире, Бизнес, Общество, Спорт, Искусство, Авто, Hi-Tech, Здоровье, Путешествия, USA, Россия | |
|